Los restaurantes en Barcelona, especialmente en áreas como Eixample y Gracia, enfrentan un alto volumen de llamadas, con un promedio de 60 a 100 semanales. Muchas de estas llamadas son para reservas que llegan fuera de horario, lo que interfiere en la atención a los clientes en el local. Esta situación genera estrés y pérdida de oportunidades.
Imagina un restaurante en Eixample que recibe 80 llamadas semanales para reservas. Con la automatización de procesos, el restaurante puede gestionar reservas automáticamente y enviar correos de confirmación. Esto permite que el personal se enfoque en la atención al cliente, mejorando la experiencia y optimizando la ocupación. La reducción en la carga de trabajo puede alcanzar un 50%, permitiendo un servicio más ágil.
Un restaurante anónimo en Barcelona logró una reducción del 40% en el tiempo dedicado a gestionar recordatorios y plazos gracias a la automatización de procesos.
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Automatizamos la gestión de información sobre alérgenos, cumpliendo con el Reglamento UE 1169/2011.
Reservas, consultas sobre la carta, y gestión de cancelaciones son algunos ejemplos.
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