Los restaurantes en Málaga, especialmente en zonas como El Soho y Teatinos, enfrentan un alto volumen de llamadas, con hasta 100 consultas semanales. Muchas de estas llamadas son para reservas o información sobre alérgenos, lo que interfiere con la atención a los clientes en el local. La necesidad de optimizar estos procesos se vuelve crucial ante la regulación de alérgenos y el control de horarios en hostelería.
Imagina un restaurante en El Soho, Málaga, que recibe 80 llamadas semanales sobre reservas y alérgenos. Con la automatización de procesos, puede responder automáticamente a las consultas más comunes, reduciendo el tiempo de atención del personal. Esto permite que el equipo se enfoque en el servicio al cliente, mejorando la experiencia y reduciendo las consultas en un 50%.
Un restaurante similar en Málaga logró reducir en un 40% el tiempo dedicado a la gestión de documentación y plazos, mejorando la eficiencia operativa.
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El sistema automatiza la información sobre los 14 alérgenos requeridos, facilitando el cumplimiento de la normativa.
La implementación se puede realizar en un plazo de 10 a 15 días, dependiendo de la complejidad del flujo.
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