Los restaurantes en Valencia, especialmente en barrios como Ruzafa, enfrentan un alto volumen de llamadas. Un restaurante típico puede recibir entre 60 y 100 consultas semanales, muchas de ellas fuera de horario de servicio. Esto afecta la atención al cliente y la eficiencia del equipo.
Imagina un restaurante en Ruzafa que recibe 80 llamadas semanales, muchas de ellas para reservas y consultas repetidas. Con la automatización, cada vez que un cliente realice un pago en el banco, el sistema lo actualizará en el ERP, enviará un agradecimiento por email y notificará al comercial por WhatsApp. Esto puede reducir el tiempo dedicado a estas tareas en un 60%.
En un caso anónimo en el sector, se logró una reducción del 40-60% en el tiempo dedicado a recordatorios de documentación, mejorando la eficiencia operativa.
Caso anónimo. Cuéntanos el tuyo y vemos qué encaja.
La automatización permite enviar información actualizada sobre alérgenos automáticamente, asegurando el cumplimiento del Reglamento UE 1169/2011.
Se pueden automatizar reservas, gestión de pagos, consultas de menú y recordatorios de documentación.
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